近江八幡市水道事業所では、市民の皆様に安全な水とサービスを安定してお届けいたしておりますが、今般、市民の皆様への一層のサービス向上と行政改革の一環として、水道事業所業務のうち窓口受付業務、検針業務、開閉栓業務、水道料金徴収（滞納整理）業務を包括して民間業者に委託いたします。
　民間委託に伴い、平成１９年４月２日（月）より市役所南側の水道事業所建物内１階にて「お客さまセンター」として業務を開始いたします。よろしくお願い致します。

　お客さまセンターの概要
　所在地　・・・・・・〒523-0893　近江八幡市桜宮町２１４番地１０　　近江八幡市水道事業所　１階　
　電話等・・・・・・・電話　　0748-33-1661　　　FAX　　0748-33-1933
　営業時間・・・・・平日　　午前８時３０分～午後５時１５分　

　お客さまセンターの業務内容
　　　・窓口受付業務
　　　　　　水道料金等のお問い合わせ、受付
　　　　　　　水道料金の収納　　
　　　　　　　水道開始（開栓）及び中止（閉栓）届、名義変更届の受付
　　　・開閉栓業務
　　　・水道メータの検針業務
　　　・水道料金の滞納整理・集金業務

委託事業者・・・・・・株式会社　エコシティサービス　http://www.ecocityservice.com（本社　西宮市）　近江八幡営業所

　受託事業者は、業務執行にあたり、制服（作業服）を着用し、水道事業所が交付する「身分証明書」を携帯しております。検針や料金徴収で、ご不審に思われた場合は、身分証明書の提示を求めるか、水道事業所上水道課又はお客さまセンターまでお問い合わせください。
　　　お問い合わせ先は・・・・・水道事業所　上水道課　又は　お客さまセンター　　電話　0748-33-1661
　　　　　　　　　　　　　　　　Ｅ－ｍａｉｌ・・・・010614@city.omihachiman.lg.jp